Поширені запитання
Що астрологи запитують нас перед реєстрацією.
Кожне запитання на цій сторінці взяте з реального спілкування: інтерв'ю з користувачем, листування з підтримкою, лист, який нам хтось надіслав. Ми згрупували їх за темами, щоб ви одразу перейшли до потрібного розділу.
25 відповідей8 тематичні групиОновлено вересень 2026
Початок роботи та чи підходить вам Astrolium
Початок роботи та чи підходить вам Astrolium.
Скільки коштує почати, як швидко виходить перший розбір і як Astrolium відрізняється від безкоштовних калькуляторів, якими ви вже користуєтесь — незалежно від того, чи ведете ви практику повний день, чи будуєте кілька карт на місяць.
- Скільки часу займе перший розбір клієнтської карти?
- Лічені хвилини. Вводите дані народження — карта будується за секунди, ШІ формує чернетку тлумачення, яку ви редагуєте, і ви одразу експортуєте PDF з вашим брендингом або ділитеся посиланням. Вже маєте бібліотеку Solar Fire? Експортуйте її у форматі .aaf і імпортуйте — весь архів карт буде доступний з першого дня.
- Чи підходить Astrolium, якщо я веду лише кілька консультацій на місяць?
- Так. Тариф Free охоплює перших п'ять клієнтів із необмеженою кількістю натальних карт — безкоштовно. Коли знадобляться AI-чернетки інтерпретацій, транзити та брендовані PDF-звіти, є Pro за $11/міс: перший платний крок для астролога з невеликою практикою, а не для великої студії. До Adept переходьте, коли практика дійсно виросте.
- Навіщо платити за Astrolium, якщо astro.com і Astro-Seek безкоштовні?
- Це калькулятори. Позиції все одно переписуєте вручну, дані клієнтів розкидані по різних файлах. Astrolium зберігає карти, картотеку клієнтів, чернетки AI та фірмові PDF в одному просторі — розбір іде швидше, а вся історія під рукою. Для простих карт без ведення клієнтів план Free відповідає їм за ціною $0.
Тарифи та оплата
Тарифи та оплата.
Що ви платите, коли платите і що змінюється між планами.
- Що станеться з даними моїх клієнтів після скасування?
- Нічого не видаляється. Скасування переводить робочий простір на Free: ви обираєте до п'яти активних клієнтів, а решта клієнтів, готові звіти й База знань нікуди не зникають — просто нового контенту не створити, доки не оновите план. Також можна забрати все з собою. У Налаштуваннях, розділ «Дані та конфіденційність», формується один JSON-архів на 14 доменів: профіль, клієнти, сесії, записи карт, теги, папки, конфігурації, База знань, Report Studio, брендові профілі, анкети прийому, хорарні карти, розмови зі ШІ, правила сповіщень. Це експорт за статтею 15 GDPR (право на доступ); на екрані вказано, яких доменів у ньому поки немає.
- Які саме обмеження безкоштовного тарифу?
- 5 профілів клієнтів, необмежена кількість натальних карт, усі 23 системи домів, поточне небо та транзитне подвійне коло (biwheel) з повною навігацією за датами, нотатки практика в кожному профілі клієнта, експорт карти в PNG і 5 PDF з водяним знаком на місяць. Цей PDF містить лише карту (колесо, огляд, сітку аспектів, таблиці позицій) — водяний знак вимкнути не можна. Нумерологія безкоштовна на будь-якому плані. Не входять: щомісячні ШІ-кредити (поповнення на $9 працює на будь-якому тарифі, включно з Free), Report Studio, соляри та інші повернення, синастрія, прогресії й Transit Scanner. Реєстрація без прив'язки платіжного методу.
- Чи є водяний знак на PDF у безкоштовному плані Astrolium?
- Так, і вимкнути його не можна. На тарифі Free доступно 5 PDF з водяним знаком на місяць: колесо, огляд, сітка аспектів і таблиці позицій — інтерпретаційні розділи в них відсутні. На будь-якому платному тарифі водяний знак і місячний ліміт знімаються. Adept додає до звіту ваш логотип, палітру і колонтитул; Master повністю прибирає позначку «Made with Astrolium» і дозволяє зберігати до трьох брендових профілів.
- Чи є знижка при оплаті за рік?
- Так. При річній оплаті ви отримуєте 2 місяці безкоштовно. Тариф Adept — $290/рік (замість $29/міс × 12 = $348). Master — $790/рік (замість $79/міс × 12 = $948). Перехід з місячної на річну оплату розраховується пропорційно.
- Чи є у Astrolium безкоштовний тариф?
- Так. Безкоштовний план включає 5 профілів клієнтів, необмежену кількість натальних карт, усі 23 системи домів, поточне небо з транзитним подвійним колом і повною навігацією за датами, Нумерологію, експорт карти в PNG і 5 PDF з водяним знаком на місяць. Він доступний без обмеження часу і без прив'язки картки. Перший платний рівень — Pro за $11/міс: відкриває Sky з 50 ШІ-кредитами на місяць, Report Studio, повернення (соляри) та синастрію, а також брендований PDF-експорт без водяного знака. Adept за $29 знімає обмеження на кількість клієнтів і додає Хорарну астрологію, Електральну астрологію та Transit Scanner.
- Яка політика повернення коштів в Astrolium?
- Повернення коштів протягом 30 днів для річних планів — без пояснень. Місячні плани не підлягають поверненню; скасування набуває чинності з наступного циклу оплати. Напишіть на [email protected] з адреси, прив'язаної до облікового запису, — кошти повернуться на початкову картку протягом 5 робочих днів.
Помічник на ШІ
Помічник на ШІ.
Що ШІ знає, що залишає вам, якими мовами говорить і як ми утримуємо його в межах конкретної карти.
- Чи генерує ШІ Astrolium тексти, як ChatGPT?
- Ні. Astrolium використовує Google Gemini (через OpenRouter), що спирається на вашу власну Базу знань — правила тлумачення та нотатки, які ви завантажили, — а не на вільну генерацію. Розбір карти дотримується вашого методу і посилається на конкретні позиції, прочитані з карти. Внутрішнє QA показує: результат збігається з вручну написаними абзацами по секті, достоїнствах планет, будинках та аспектах — у понад 92% випадків.
- Чи можна довірити ШІ написання розбору, який я покажу платному клієнту?
- ШІ складає текст на основі реальної карти й вашого методу — і вказує, які позиції враховував: секту, достоїнства планет, доми, аспекти. Ви переглядаєте й редагуєте перед тим, як текст потрапить до клієнта. Сприймайте це як швидку першу чернетку, що дотримується ваших правил, — а не оракула, що підміняє ваше судження. Нічого не виходить із вашого робочого простору само по собі.
- Які мови підтримує ШІ-інтерпретація в Astrolium?
- Це три різні списки, і вони не дублюють один одного. Інтерфейс самого Astrolium доступний англійською та російською. Sky, ШІ-асистент, відповідає англійською, російською, іспанською, німецькою, французькою або італійською — мову обираєте у випадаючому списку в налаштуваннях ШІ. Report Studio формує документ для клієнта сімома мовами: англійською, російською, українською, іспанською, французькою, німецькою та бразильською португальською. Цей список не залежить від мови вашого інтерфейсу, тож можна працювати англійською, а готовий розбір віддати клієнту його рідною.
- Я не хочу AI у своєму читанні. Чи можна його вимкнути?
- Так. ШІ-асистент підключається лише за вашим запитом — він чітко позначений, і нічого не генерується автоматично. У тарифі Free немає ШІ-кредитів. Astrolium повноцінно працює і без ШІ: розрахунок карт, база клієнтів та PDF-звіти функціонують незалежно від нього. Ваші методичні налаштування залишаються пріоритетними, а не підлаштованими під «сучасні» стандарти. Ви обираєте систему домів (23 варіанти), тропічний чи сидеричний зодіак, орбіси аспектів, арабські точки (жребії) та нерухомі зірки, а карта враховує астрологічну школу, яку ви задали (елліністична, традиційна або сучасна), — саме вона визначає достоїнства планет та орбіси.
- ШІ починає роботу одразу, чи спочатку потрібно завантажити власні правила?
- Система починає роботу з першою відкритою картою — на основі класичних технік: секта, гідності планет, будинки, аспекти. Якщо у вас є власний стиль тлумачення, плани Adept і Master дозволяють завантажити нотатки до Бази знань — і чернетки інтерпретацій одразу відображатимуть вашу методику. Цей крок необов'язковий. Перед першим розбором нічого налаштовувати не потрібно.
Рушій розрахунків і точність
Рушій розрахунків і точність.
Математика під капотом: Swiss Ephemeris, 23 системи домів, сидеричний і тропічний зодіак, нерухомі зірки, астероїди, історичні часові пояси.
- Чи може Astrolium розраховувати доми для народжених на високих широтах?
- Так. Вище 66° широти Плацидус та інші квадрантні системи можуть давати збої для певних дат. Astrolium автоматично виявляє цей стан і пропонує Порфирія або систему цілих знаків — з підказкою прямо в інтерфейсі. Обидві коректно працюють на будь-якій широті.
- Чи підтримує Astrolium ректифікацію часу народження?
- Так, на тарифі Pro. Майстер ректифікації бере орієнтовний діапазон часу і щонайменше три датовані події з життя, а тоді оцінює кожну кандидатну хвилину за тим, наскільки її транзити, прогресії та дирекції соляр-арк збігаються з тим, що сталося насправді. На виході — не вердикт, а кластер: якщо найкращі варіанти групуються між 14:10 і 14:26, майстер показує саме цей діапазон і радить подати його як результат. Він позначає «близнюкові» варіанти часу, що набрали майже однаковий бал, попереджає, якщо жодна подія не перетнула поріг сильної кореляції, і зберігає обраний вами варіант як робочу оцінку. Майстер ніколи не стверджує, що знайшов справжній час народження.
- Чи використовує Astrolium Swiss Ephemeris?
- Так. Astrolium розраховує всі карти на рушії Swiss Ephemeris — та сама точність до кутової секунди, що й у Solar Fire та в академічних дослідженнях. Розрахунок завершується менш ніж за 300 мс для 23 систем домів, астероїдів, арабських точок і нерухомих зірок.
- Як Astrolium обробляє час народження до 1900 року?
- База часових поясів IANA охоплює період з 1500 року до сьогодні. Для дат до офіційного введення часового поясу в місті Astrolium автоматично переходить на місцевий середній час (LMT), обчислений за довготою. Вводити зміщення вручну не потрібно.
Перехід з інших програм
Перехід з інших програм.
Якщо ви переходите з Solar Fire, Astro Gold або astro.com: що імпортується, як вартість порівнюється з ліцензією на десктопну програму і як виглядають перші 30 днів.
- Як ціни Astrolium порівняно з Solar Fire?
- Solar Fire — це одноразова ліцензія за $360, лише для Windows. Додайте оновлення версій і Parallels, якщо у вас Mac, — і за п'ять років вийде десь $520–700. Astrolium коштує від $0 до $79 на місяць і працює в будь-якому браузері. Adept за $29 дає необмежену кількість клієнтів, Sky з 300 ШІ-кредитами на місяць, Хорарну та Електральну астрологію, Transit Scanner і брендовані PDF без водяного знака. Якщо рахувати лише вартість ліцензії, Solar Fire дешевший. Натомість це віртуальна машина з Windows і статичний звіт — проти хмарної синхронізації, відсутності інсталяцій, постійних оновлень і клієнтських інструментів, яких у Solar Fire ніколи не було.
- Чи можна імпортувати бібліотеку карт із Solar Fire в Astrolium?
- Так. Astrolium підтримує імпорт із Solar Fire на будь-якому тарифі — платному і безкоштовному. Експортуйте карти з Solar Fire у форматі .aaf (File → Export), а потім перетягніть експортований файл на панель Astrolium — понад 1000 карт клієнтів перенесуться менш ніж за 60 секунд, нотатки та каталоги аспектів збережуться без змін.
Платформи та сумісність
Платформи та сумісність.
Браузер, Mac, Windows, iPad, iPhone, Android. Коротко: спочатку вебзастосунок, нативні оболонки там, де вони справді потрібні.
- Чи працює Astrolium на Mac і iPad?
- Так. Astrolium працює в будь-якому сучасному браузері — на Mac, Windows, Linux, iPad та Android. Не потрібно нічого встановлювати, окрема ліцензія на кожен пристрій теж не потрібна. На відміну від Solar Fire, який працює лише під Windows, ви можете перемикатися між пристроями в межах одного облікового запису.
- Чи є нативний застосунок для iOS або iPad?
- Ні, Astrolium працює в браузері. Раніше це означало, що на iPad усе працювало добре, а на телефоні — лише виживало. Після доопрацювання, що пройшлося по всьому робочому простору поверхня за поверхнею, повноцінний робочий простір практика тепер зручний і на телефоні: взаємодія з картою та Ask AI на натальному колесі, карта астрокартографії, пошук міста, що не ховається під клавіатурою, смуга вкладок, поля хорарної карти, дії соляра та Report Studio. iPad Safari та iPad Chrome лишаються зручним способом читати щільну карту поза робочим столом. Нативний застосунок для iOS — це кандидат у плани, а не обіцянка.
Дані, конфіденційність і безпека
Дані, конфіденційність і безпека.
Де зберігаються дані народження клієнтів, як вони шифруються, що залишається після скасування підписки і як влаштована відповідність вимогам GDPR.
- Як зберігаються і захищаються дані народження клієнтів?
- Дані клієнтів зберігаються в зашифрованому вигляді (AES-256) на серверах у ЄС — Hetzner, основний дата-центр у Франкфурті, репліка в Дубліні, — і передаються виключно через TLS 1.3. Субпроцесори вказані в DPA: Vercel, Hetzner, OpenRouter (Google Gemini, лише inference, без збереження даних), Elastic, Google, Stripe, Postmark, Cloudflare та наші аналітичні провайдери; повна таблиця — на сторінці конфіденційності. Захист за GDPR діє глобально. Отримати свої дані назад можна одним архівом, що охоплює 14 доменів даних, — це оформлено як експорт за статтею 15 GDPR (право на доступ), а не як звичайний дамп карт. Аудит SOC 2 Type II вже триває, атестацію заплановано на третій квартал 2026 року.
Команди, місця та white-label
Команди, місця та white-label.
Коли ваша практика переростає в студію: спільні місця, хто з команди що бачить, і запуск Astrolium під вашим брендом.
- Чи можна додати членів команди до Astrolium?
- Так, на тарифі Master. Тариф за $79/міс включає 3 місця на одному спільному списку клієнтів, які використовують один спільний пул ШІ-кредитів. Є один власник з повним доступом, а також білінгом і брендингом, і місця-асистенти для тих, хто веде практику довкола розборів: розклад, анкети прийому, супровід клієнтів. Асистент за замовчуванням бачить бізнес-дані та дані народження. Власник може розширити доступ асистента до карт або нотаток сесій — лише для читання, по одній категорії за раз, — і кожна зміна фіксується. Додаткові місця коштують $21/міс, їх можна додавати чи прибирати в будь-який момент, із пропорційним перерахунком у наступному рахунку.
- Чи підтримує Astrolium white-label для практики?
- Брендинг влаштований по сходинках. Adept додає ваш логотип, палітру і колонтитул до звітів і посилань, які бачать клієнти. Master додає решту: позначка «Made with Astrolium» зникає повністю, ви отримуєте до трьох брендових профілів, а профіль, позначений як типовий, використовує ваш власний домен — тож спільна карта відкривається на кшталт charts.yourpractice.com. Перш ніж щось обіцяти клієнту, варто знати дві речі. Брендинг фіксується в момент створення посилання чи звіту, тож пізніша зміна брендингу не перефарбує вже надіслане. І вбудовані PDF-звіти все одно показують монограму, а не повний логотип.
Залишилося запитання?
Напишіть на [email protected] — людина відповість протягом одного робочого дня. Або просто спробуйте: відповідь зазвичай знаходиться прямо в застосунку.