Astrolium traite une consultation comme un seul objet plutôt que quatre. La page de réservation le remplit, Google Agenda le reflète dans les deux sens, Zoom lui donne une réunion, le formulaire d'accueil lui donne des données de naissance, et les notes restent attachées au client par la suite. Les séances font partie du plan Pro à 11 $ par mois ; voir les tarifs.
Pour le dossier client auquel tout cela s'accroche, voir le CRM. Pour ce qui arrive aux données de naissance une fois reçues, voir l'espace de travail du thème natal. Pour le rapport que vous envoyez ensuite, voir Report Studio.
Ce que cela remplace
La plupart des astrologues qui tiennent un cabinet payant ont assemblé cela par morceaux. Un outil de réservation qui ne sait pas ce qu'est un thème natal, un agenda qui ne sait pas ce qu'est une séance, un compte vidéo, et un Google Form dont les réponses sont retapées à la main. Chaque jointure entre ces morceaux est un endroit où quelque chose se perd, et ce qui se perd, c'est généralement une heure de naissance.
La page de réservation
Vous publiez un seul lien. Le client voit vos types de séance et les créneaux ouverts, en choisit un, et confirme.
Après confirmation, il reçoit un lien de gestion privé. C'est par ce lien qu'il reporte ou annule, et la page énonce la règle clairement : à tout moment avant la séance, ou jusqu'à une date limite en heures si vous en avez fixé une. Passé ce délai, la page lui dit de vous écrire directement. Elle n'échoue pas en silence. Une annulation libère le créneau.
Un e-mail de confirmation au client est un réglage, pas une évidence. Certains cabinets le veulent, d'autres correspondent autrement, et Astrolium n'envoie rien au nom d'un client sans en avoir reçu l'ordre.
Google Agenda, dans les deux sens
La première version de cette intégration ne faisait que pousser. Astrolium était la source de vérité, votre agenda une simple projection, et tout ce que vous changiez côté Google restait invisible.
Cette lacune est comblée. Astrolium relit désormais les changements : déplacez une séance dans l'appli Google Agenda de votre téléphone, et Astrolium voit le déplacement au lieu de garder une heure périmée. Les notes de session affichent l'état réel de synchronisation d'une séance, si bien que l'état de la connexion est quelque chose que vous regardez, pas quelque chose que vous devinez.
Deux limites honnêtes. Le fournisseur d'agenda ici, c'est Google. Et l'état de synchronisation s'affiche selon les règles de visibilité client déjà en vigueur dans votre espace de travail, si bien qu'un siège délégué ne voit pas plus qu'il ne devrait.
Une réunion Zoom par séance confirmée
Connectez Zoom une fois, dans les Paramètres, sous réunions vidéo. Dès lors, toute séance confirmée dont le lieu est Zoom reçoit sa propre réunion toute neuve, et Astrolium fait apparaître le lien vérifié à trois endroits : la confirmation de réservation, l'événement d'agenda et la séance dans votre espace de travail.
Le panneau de connexion indique son propre état en mots, pas seulement en couleur : connecté, en cours de connexion, reconnexion nécessaire, réclame de l'attention, non connecté. Seul le propriétaire de l'espace de travail peut le modifier. Déconnecter retire l'autorisation et met à jour les réunions futures qu'Astrolium avait enregistrées, si bien que vous ne vous retrouvez pas avec des salles orphelines que personne ne rejoindra.
Google Meet est aussi disponible comme lieu, avec son lien généré de la même façon.
Annuler et reporter depuis la séance
Les deux actions se trouvent dans l'en-tête des notes de session, juste à côté de la séance que vous regardez.
Annuler est réversible. Le statut passe à annulée et tout le reste demeure : la ligne, les notes de préparation, les notes en direct, l'historique. Il n'y a aucune suppression définitive nulle part dans ce parcours. Une lecture qui n'a pas eu lieu fait toujours partie de ce que vous savez d'un client.
Notifier le client est un choix au cas par cas. La case est cochée par défaut, et vous pouvez la décocher pour le cas où vous lui avez déjà parlé. Astrolium n'est pas plus enclin à envoyer un e-mail à un client pour une annulation qu'il ne l'était pour la réservation elle-même.
Reporter écrit la nouvelle heure par le même chemin, et l'événement d'agenda suit.
Accueil, pour que les données arrivent en premier
Un formulaire d'accueil est un lien partageable qui produit un profil client et un thème plutôt qu'un e-mail.
Cinq modèles sont fournis :
- Accueil client complet. Détails de naissance, objectifs de la consultation et parcours astrologique.
- Données de naissance rapides. Trois champs : nom, date et heure de naissance, ville de naissance.
- Focus avant séance. Un questionnaire ciblé sur la carrière, la relation ou le timing avant une lecture.
- Questionnaire de rectification. Dates et heures des grands événements de vie, recueillies correctement.
- Données du partenaire de synastrie. Données de naissance de deux personnes plus le contexte relationnel.
Les envois atterrissent dans une boîte de réception avec un statut sur chacun : en attente de vérification, accepté, rejeté ou doublon. Vous acceptez un envoi et les données de naissance passent directement dans le calcul. Personne ne retape une heure de naissance, l'endroit le plus courant où une lecture part de travers avant même de commencer.
Ce que nous n'affirmons pas
Astrolium se connecte à votre propre compte Google (agenda plus liens Meet) et à votre propre compte Zoom. C'est la liste, aujourd'hui. Nous préférons nommer cette liste plutôt que laisser une page en suggérer une plus longue, parce qu'une intégration sur laquelle vous comptiez et que vous ne trouvez pas est pire qu'une intégration qui n'a jamais été promise.
Liens croisés
Pour le dossier client auquel ces séances s'accrochent, voir le CRM. Pour les rapports qui suivent une lecture, voir Report Studio. Pour partager un thème avec un client entre les séances, voir le partage de thèmes. Pour les limites de plan et le contenu de chaque palier, voir les tarifs.