Частые вопросы
О чём астрологи спрашивают нас перед регистрацией.
Каждый вопрос на этой странице вырос из настоящего разговора: интервью с практикующим астрологом, обращения в поддержку, письма, которое нам прислали. Мы сгруппировали их по темам, чтобы вы сразу перешли к тому, что важно именно вам.
25 вопросов с ответами9 тематических группыОбновлено в сентябре 2026
С чего начать и подойдёт ли вам
С чего начать и подойдёт ли вам.
Сколько стоит старт, как быстро выходит ваш первый разбор и чем Astrolium отличается от бесплатных калькуляторов, которыми вы уже пользуетесь — работаете ли вы на полную ставку или ведёте лишь несколько карт в месяц.
- Как быстро можно подготовить первое чтение карты клиента?
- Минуты. Введите данные рождения — натальная карта строится за секунды, ИИ формирует черновик интерпретации, вы его редактируете и экспортируете брендированный PDF или отправляете клиенту ссылку. Уже ведёте архив в Solar Fire? Экспортируйте его как .aaf и импортируйте — весь ваш каталог карт окажется под рукой с первого дня.
- Стоит ли Astrolium, если я провожу лишь несколько консультаций в месяц?
- Да. Бесплатный план позволяет вести первых пятерых клиентов с неограниченным числом натальных карт — без каких-либо затрат. Когда потребуются черновики от ИИ, транзиты и PDF с вашим брендингом, Pro обойдётся в $11/мес: это первый платный уровень для астролога с небольшой практикой, а не для крупного кабинета. До Adept переходят, когда практика действительно вырастает.
- Зачем платить за Astrolium, если astro.com и Astro-Seek бесплатны?
- Это просто калькуляторы. Позиции всё равно приходится вручную переносить в заметки, данные клиентов разбросаны по разным документам. Astrolium хранит карты, записи клиентов, ИИ-черновики и PDF в вашем оформлении в едином рабочем пространстве — консультация готовится быстрее, вся история клиентов остаётся под рукой. Если нужна просто карта без ведения базы, тариф «Бесплатный» даёт то же самое за $0.
Цены и оплата
Цены и оплата.
Что вы платите, когда платите и что меняется между тарифами.
- Что будет с данными моих клиентов при отмене подписки?
- Ничего не удаляется. При отмене рабочее пространство переходит на Free: вы выбираете до пяти активных клиентов, а остальные клиенты, готовые отчёты и База знаний остаются на месте — заблокировано только создание нового платного контента, до апгрейда. Всё можно забрать с собой: в разделе «Настройки → Данные и конфиденциальность» формируется один JSON-архив на 14 доменов — профиль, клиенты, сессии, записи карт, теги, папки, конфигурации, База знаний, Report Studio, бренд-профили, анкеты приёма, хорары, переписка с ИИ и правила транзитных уведомлений. Это экспорт по статье 15 GDPR (право на доступ к данным); экран также называет домены, которые в архив пока не попадают.
- Какие именно ограничения у бесплатного тарифа?
- 5 профилей клиентов, неограниченные натальные карты, все 23 системы домов, текущее небо и транзитная биколёсная карта с полной навигацией по датам, заметки специалиста в каждом профиле клиента, экспорт карты в PNG и экспорт PDF-карт с водяным знаком. Этот PDF — только карта (колесо, обзор, таблица аспектов, таблицы положений), водяной знак отключить нельзя. Нумерология бесплатна на любом тарифе. Не входит: ежемесячные ИИ-кредиты (докупить за $9 можно на любом тарифе, включая Free), Report Studio, соляры и возвраты, синастрия, прогрессии, первичные дирекции, Зодиакальное высвобождение и транзитный сканер. Карта оплаты при регистрации не нужна.
- В бесплатном PDF Astrolium есть водяной знак?
- Да, и отключить его нельзя. На тарифе Free экспортируются PDF-карты с водяным знаком: колесо, обзор, таблица аспектов и таблицы положений — без глав с интерпретацией. На любом платном тарифе водяной знак убирается и открывается Report Studio. Adept добавляет в отчёт ваш логотип, цветовую палитру и подпись в колонтитуле; Master полностью убирает пометку «Made with Astrolium» и позволяет хранить до трёх бренд-профилей.
- Есть ли скидка при годовой оплате?
- Да. При годовой оплате планов Practice вы получаете 2 месяца бесплатно: Pro — $110/год (против $11/мес × 12 = $132), Adept — $290/год (против $29/мес × 12 = $348), Master — $790/год (против $79/мес × 12 = $948). Тариф Free стоит $0, а план режима Personal ($12/мес) оплачивается только помесячно. При переходе с месячной на годовую подписку разница пересчитывается пропорционально.
- Есть ли у Astrolium бесплатный тариф?
- Да. Бесплатный план включает 5 профилей клиентов, неограниченные натальные карты, все 23 системы домов, текущее небо с транзитной биколёсной картой, Нумерологию, экспорт PNG и PDF-карт с водяным знаком. Работает бессрочно и без карты. Pro за $11/мес открывает 25 клиентов, Sky с 50 ИИ-кредитами/мес, Базу знаний на 100 МБ, Report Studio, возвраты, синастрию, первичные дирекции, Зодиакальное высвобождение (L1–L2) и брендированный PDF без водяного знака. Adept за $29/мес даёт безлимит клиентов, 300 ИИ-кредитов, Базу знаний на 1 ГБ, Хорар, Электив, Древо Жизни, транзитный сканер с оповещениями и BYOK.
- Какова политика возврата средств в Astrolium?
- 14-дневная гарантия возврата средств для новых подписчиков как на месячных, так и на годовых планах, без объяснения причин. По истечении первых 14 дней отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода, а ваше рабочее пространство переводится на бесплатный тариф Free с полным сохранением данных всех клиентов. Напишите на [email protected] или [email protected] с почты, привязанной к аккаунту; возврат зачисляется на исходную карту в течение 5–10 рабочих дней.
ИИ-ассистент
ИИ-ассистент.
Что знает ИИ, что он оставляет на ваше усмотрение, на каких языках говорит и как мы не даём ему отрываться от конкретной карты.
- ИИ в Astrolium — это просто ChatGPT, пишущий об астрологии?
- Нет. Astrolium работает на Google Gemini (через OpenRouter), привязанном к вашей собственной Базе знаний — загруженным вами правилам интерпретации и заметкам, а не к произвольной генерации текста. Прочтение карты следует вашему методу и ссылается на конкретные позиции, считанные из карты. По данным внутреннего QA, результат совпадает с написанными вручную абзацами по секте, достоинствам планет, домам и аспектам более чем в 92% случаев.
- Можно ли доверить ИИ написание интерпретации для платного клиента?
- ИИ строит черновик по реальной карте и вашему методу, попутно раскрывая прочитанные им позиции: секта, достоинства планет, дом, аспект. Вы проверяете и правите текст до того, как он попадёт к клиенту. Относитесь к этому как к быстрому черновику, который работает по вашим правилам, — а не как к оракулу, заменяющему ваше профессиональное суждение. Ничто не уходит из рабочего пространства без вашего ведома.
- На каких языках работает ИИ-интерпретация Astrolium?
- Astrolium поддерживает 7 языков для ИИ-интерпретации и клиентских отчётов в Report Studio: английский, испанский, немецкий, французский, бразильский португальский, русский и украинский (EN, ES, DE, FR, PT, RU, UK). Язык готового текста не зависит от языка интерфейса вашего рабочего пространства, так что вы можете работать на русском или английском, а готовый разбор или отчёт передать клиенту на его родном языке.
- Я не хочу ИИ в своих расчётах. Можно отключить?
- Да. ИИ-ассистент работает только по запросу и везде явно обозначен; ничего не генерируется без вашего участия, а на тарифе Free ИИ-кредитов нет. Astrolium полноценно работает и без него: построение карт, база клиентов, PDF-отчёты — всё это не требует ИИ. Ваши технические настройки — полноправные параметры программы, а не «современные умолчания». Вы сами выбираете систему домов (их 23), тропический или сидерический зодиак, орбы аспектов, арабские части и неподвижные звёзды; карта строится в соответствии с выбранной вами школой (эллинистической, традиционной или современной) — она же определяет достоинства планет и орбы.
- ИИ работает сразу или нужно сначала загрузить свои правила?
- Работает с первой же карты, опираясь на классическую технику: секту, достоинства планет, дома и аспекты. Если у вас собственный стиль интерпретации, планы Pro (100 МБ), Adept (1 ГБ) и Master (5 ГБ) позволяют загружать заметки в Базу знаний — черновики будут строиться по вашей методике. Этот шаг необязателен: никакой подготовки перед первой консультацией не требуется.
Движок расчётов и точность
Движок расчётов и точность.
Математика под капотом: Swiss Ephemeris, 23 системы домов, сидерический и тропический зодиак, неподвижные звёзды, астероиды, исторические часовые пояса.
- Может ли Astrolium рассчитывать дома для высоких широт?
- Да. Выше 66° широты Плацидус и другие квадрантные системы могут не рассчитываться для отдельных дат. Astrolium определяет это автоматически и предлагает Порфирия или Целые знаки с всплывающей подсказкой — оба метода корректно работают на любой широте.
- Использует ли Astrolium Swiss Ephemeris?
- Да. Astrolium рассчитывает все карты на движке Swiss Ephemeris — та же точность до угловой секунды, что используют Solar Fire и академические исследования. Расчёт занимает менее 300 мс в 23 системах домов, с поддержкой астероидов, арабских жребиев и неподвижных звёзд.
- Как Astrolium обрабатывает время рождения до 1900 года?
- База данных IANA tzdb охватывает период с 1500 года по сегодняшний день. Если дата рождения предшествует введению официального часового пояса в данном городе, Astrolium автоматически использует Местное Среднее Время (LMT), рассчитанное по географической долготе. Вручную вводить смещение не нужно.
Переход с других программ
Переход с других программ.
Если вы пришли из Solar Fire, Astro Gold или astro.com: что импортируется, как стоимость соотносится с настольной лицензией и как проходят первые 30 дней.
- Как цены Astrolium соотносятся с Solar Fire?
- Solar Fire — это лицензия для Windows за $360 разово. Добавьте обновления версий и Parallels, если вы на Mac, — и за пять лет набежит от $520 до $700. Astrolium стоит от $0 до $79 в месяц в любом браузере. Тариф Adept за $29 даёт неограниченное число клиентов, Sky с 300 ИИ-кредитами в месяц, Хорар и Электив, транзитный сканер и фирменные PDF без водяного знака. По стоимости самой лицензии Solar Fire дешевле. Но в обмен вы получаете виртуальную машину с Windows и статичный отчёт — против облачной синхронизации, отсутствия установки, постоянных обновлений и клиентских инструментов, которых у Solar Fire никогда не было.
- Можно ли импортировать библиотеку карт из Solar Fire в Astrolium?
- Да. Astrolium поддерживает импорт из Solar Fire на всех тарифах — как платных, так и бесплатном. Экспортируйте карты из Solar Fire в формат .aaf (Файл → Экспорт), затем перетащите этот экспорт в панель управления Astrolium — более 1000 карт клиентов перейдут менее чем за 60 секунд, с сохранением заметок и каталогов аспектов.
Платформы и совместимость
Платформы и совместимость.
Браузер, Mac, Windows, iPad, iPhone, Android. Если коротко: сначала веб, а нативные оболочки — там, где они действительно оправдывают себя.
- Работает ли Astrolium на Mac и iPad?
- Да. Astrolium работает в любом современном браузере на Mac, Windows, Linux, iPad и Android. Никакой установки, никаких отдельных лицензий на каждое устройство. В отличие от Solar Fire, который доступен только на Windows, вы работаете с любого устройства под одной учётной записью.
- Есть ли нативное приложение для iOS или iPad?
- Нет, Astrolium работает в браузере. Раньше это означало, что на iPad всё работало хорошо, а на телефоне — с трудом. После доработки, прошедшей по всем экранам рабочего пространства, весь функционал теперь доступен и на телефоне: взаимодействие с картой и Ask AI на натальном колесе, карта астрокартографии, поиск места, который не перекрывается клавиатурой, панель вкладок, поля хорара, действия для соляра и Report Studio. Safari и Chrome на iPad остаются самым удобным способом читать плотную карту не за рабочим столом. Нативное приложение для iOS — это кандидат в планы, но не обязательство.
Данные, приватность и безопасность
Данные, приватность и безопасность.
Где хранятся данные рождения ваших клиентов, как они шифруются, что мы сохраняем при отмене подписки и как мы соблюдаем GDPR.
- Как хранятся и защищаются данные рождения клиентов?
- Данные клиентов хранятся в зашифрованном виде (AES-256) на серверах в ЕС (Hetzner: основной дата-центр во Франкфурте, реплика в Дублине) и передаются по TLS 1.3. Субпроцессоры перечислены в DPA: Vercel, Hetzner, OpenRouter (Google Gemini, только для инференса, без хранения данных), Elastic, Google, Stripe, Postmark, Cloudflare и наши аналитические провайдеры — полная таблица есть на странице конфиденциальности. Защита по GDPR действует для всех клиентов независимо от их страны. Забрать данные обратно можно одним архивом на 14 доменов данных — это не выгрузка карт, а полноценный экспорт по статье 15 GDPR (право на доступ к данным). Аудит SOC 2 Type II уже идёт, аттестацию ожидаем в Q3 2026.
Команды, места и white-label
Команды, места и white-label.
Когда практика вырастает в студию: общие места для команды, кто из коллег что видит, и работа в Astrolium под вашим собственным брендом.
- Можно ли добавить коллег в рабочее пространство Astrolium?
- Да, в плане Master. Тариф за $79/мес включает 3 места с общей базой клиентов и общим пулом ИИ-кредитов. Есть один владелец с полным доступом, биллингом и брендингом, и места ассистентов — для тех, кто ведёт практику вокруг самих расчётов: расписание, приём заявок, сопровождение клиентов. По умолчанию ассистенту доступны реквизиты практики и данные рождения. Владелец может расширить доступ ассистента до карт или заметок к сессиям — только для чтения, по одной категории за раз, и каждое изменение фиксируется. Дополнительное место стоит $21/мес, его можно добавить или убрать в любой момент, с пропорциональным зачётом в следующем счёте.
- Можно ли использовать Astrolium под собственным брендом?
- Брендинг устроен по ступеням. Adept добавляет ваш логотип, цвета и подпись в отчёты и ссылки, которые видят клиенты. Master добавляет остальное: убирает пометку «Made with Astrolium», даёт до трёх бренд-профилей, а профиль, отмеченный как основной, получает собственный домен — так что ссылка на карту выглядит как charts.yourpractice.com. Прежде чем что-то обещать клиенту, учтите два момента. Брендинг фиксируется в момент создания ссылки или отчёта, поэтому изменения задним числом не переоформят уже отправленное. А во встроенных PDF-отчётах вместо полного логотипа по-прежнему показывается монограмма.
Планы и то, что ещё не вышло
Планы и то, что ещё не вышло.
Что уже в пути: аудиозапись сессий, новые сидерические школы. С честными сроками.
- Поддерживает ли Astrolium ректификацию времени рождения?
- Да, на тарифе Pro. Мастер ректификации берёт предполагаемый диапазон времени и минимум три датированных события из жизни клиента, а затем оценивает каждую кандидатную минуту по тому, насколько точно её транзиты, прогрессии и солнечные дуги совпадают с реальными событиями. На выходе — не вердикт, а кластер: если лучшие варианты группируются между 14:10 и 14:26, мастер показывает именно этот диапазон и предлагает его как результат. Он отмечает «времена-близнецы» с почти одинаковым счётом, предупреждает, если ни одно событие не превысило порог сильной корреляции, и сохраняет выбранный вами вариант как рабочую оценку. Мастер никогда не заявляет, что нашёл истинное время рождения.
Остался вопрос, который не даёт покоя?
Напишите на [email protected] — живой человек ответит в течение одного рабочего дня. Или просто попробуйте: ответ чаще всего уже внутри продукта.