Perguntas frequentes
O que os astrólogos perguntam antes de começar.
Cada pergunta aqui veio de uma conversa real: entrevista com um usuário, thread de suporte, recado que alguém nos mandou. Agrupamos por tema para você ir direto ao que importa.
25 perguntas respondidas8 grupos de temasAtualizado em setembro de 2026
Primeiros passos e se é para você
Primeiros passos e se é para você.
O que custa para começar, em quanto tempo sai a primeira leitura e como o Astrolium se compara às calculadoras gratuitas que você já usa — seja trabalhando em tempo integral ou com alguns mapas por mês.
- Quanto tempo leva para entregar a primeira consulta a um cliente?
- Minutos. Você insere os dados de nascimento, o mapa fica pronto em segundos, a IA esboça uma interpretação que você ajusta e exporta um PDF com sua marca ou compartilha um link. Já tem uma biblioteca no Solar Fire? Exporte-a como .aaf e importe — todo o seu histórico estará lá desde o primeiro dia.
- O Astrolium vale a pena se faço apenas algumas leituras por mês?
- Sim. O plano Free cobre seus primeiros cinco clientes com mapas natais ilimitados, sem custo. Quando quiser rascunhos com IA, trânsitos e PDFs com sua identidade visual, o Pro sai por US$11/mês — pensado como primeiro passo pago para quem atende poucos clientes, não um estúdio completo. Você avança para o Adept só quando a prática exigir.
- Por que pagar pelo Astrolium se o astro.com e o Astro-Seek são gratuitos?
- São calculadoras. Você ainda copia posições à mão para as anotações e espalha os dados dos clientes por vários documentos. O Astrolium reúne mapas, fichas de clientes, rascunhos de IA e PDFs com a sua marca em um único espaço de trabalho — a consulta sai mais rápido e o histórico fica todo junto. Para quem só quer mapas simples sem nada para gerenciar, o Plano Gratuito faz o mesmo por $0.
Planos e cobrança
Planos e cobrança.
O que você paga, quando paga e o que muda entre os planos.
- O que acontece com os dados dos meus clientes se eu cancelar?
- Nada é apagado. Cancelar move o workspace para o plano Free: você escolhe até cinco clientes para manter ativos, e o restante, relatórios concluídos e sua Base de Conhecimento continuam armazenados, com a criação paga bloqueada até você assinar de novo. Você também pode levar tudo com você. Em Configurações, depois Dados e Privacidade, gere um único JSON com 14 domínios: perfil, clientes, sessões, registros de mapas, tags, pastas, configurações salvas, Base de Conhecimento, Report Studio, perfis de marca, intake, mapas horários salvos, conversas de IA e regras de alerta de trânsito. É uma exportação nos termos do Artigo 15 do GDPR, e a tela nomeia os poucos domínios que ainda não estão nele.
- Quais são os limites exatos do plano gratuito?
- 5 perfis de clientes, mapas natais ilimitados, todos os 23 sistemas de casas, o céu atual e um bi-wheel de trânsitos com navegação completa por data, notas do profissional em cada perfil de cliente, exportação de mapa em PNG e 5 PDFs de mapa com marca d'água por mês. Esse PDF traz só o mapa (roda, visão geral, grade de aspectos, tabelas de posições) e a marca d'água não pode ser removida. A Numerologia é gratuita em todos os planos. Não incluído: créditos mensais de IA (um pacote avulso de US$9 funciona em qualquer plano, inclusive no Free), Report Studio, retornos, sinastria, progressões e o scanner de trânsitos. Sem necessidade de cartão para criar conta.
- O PDF gratuito do Astrolium tem marca d'água?
- Sim, e ela não pode ser removida. O plano Free exporta 5 PDFs de mapa com marca d'água por mês: roda, visão geral, grade de aspectos e tabelas de posições, sem os capítulos interpretativos. Todo plano pago remove a marca d'água e o limite mensal. O Adept coloca sua logo, sua paleta de cores e seu rodapé no relatório; o Master remove por completo a marca Made with Astrolium e permite manter até três perfis de marca.
- Tem desconto para pagamento anual?
- Sim. O plano anual equivale a 2 meses grátis. Adept sai por $290/ano (em vez de $29/mês × 12 = $348). Master sai por $790/ano (em vez de $79/mês × 12 = $948). Quem migra do mensal para o anual tem o valor proporcional descontado.
- O Astrolium tem um plano gratuito?
- Sim. O plano gratuito cobre 5 perfis de clientes, mapas natais ilimitados, todos os 23 sistemas de casas, o céu atual com bi-wheel de trânsitos e navegação completa por data, Numerologia, exportação de mapa em PNG e 5 PDFs de mapa com marca d'água por mês. É utilizável por tempo indeterminado, sem precisar de cartão. O primeiro passo pago é o Pro, por US$11/mês, que ativa o Sky com 50 créditos de IA por mês, o Report Studio, retornos e sinastria, e exportação de PDF personalizado sem marca d'água. O Adept, por US$29, remove o limite de clientes e acrescenta Horária, Eletiva e o scanner de trânsitos.
- Qual é a política de reembolso do Astrolium?
- Planos anuais têm garantia de reembolso de 30 dias, sem perguntas. Planos mensais não são reembolsáveis; o cancelamento entra em vigor na próxima renovação. Envie um e-mail para [email protected] pelo endereço cadastrado; o reembolso é creditado no cartão original em até 5 dias úteis.
Assistente de IA
Assistente de IA.
O que a IA sabe, o que deixa para você decidir, em quais idiomas ela opera e como mantemos tudo ancorado no mapa que está na tela.
- A IA do Astrolium é só o ChatGPT escrevendo astrologia?
- Não. O Astrolium usa o Google Gemini (via OpenRouter) ancorado na sua própria Base de Conhecimento — as regras de interpretação e anotações que você carrega. Não há geração livre: o texto segue o seu método e cita as posições exatas lidas no mapa. Testes internos de qualidade mostram que o resultado coincide com parágrafos escritos manualmente para secta, dignidade, casa e aspecto em mais de 92% dos casos.
- Posso confiar na IA para redigir uma análise que vou mostrar a um cliente pagante?
- A IA elabora o rascunho a partir do mapa real e do seu método, citando as posições que leu: seita, dignidade, casa, aspecto. Você revisa e edita antes de qualquer coisa chegar ao cliente. Use-a como um primeiro rascunho rápido que segue suas regras — não um oráculo que substitui seu julgamento. Nada sai do seu espaço de trabalho por conta própria.
- Quais idiomas a interpretação por IA do Astrolium suporta?
- São três listas separadas, e não a mesma lista repetida três vezes. A interface do Astrolium em si vem em inglês e russo. O Sky, o assistente de IA, responde em inglês, russo, espanhol, alemão, francês ou italiano, escolhido num menu suspenso nas configurações de IA. O Report Studio redige o documento voltado ao cliente em sete idiomas: inglês, russo, ucraniano, espanhol, francês, alemão e português brasileiro. Essa última lista é independente do idioma da sua interface, então você pode trabalhar em inglês e entregar a leitura pronta ao cliente no idioma dele.
- Não quero IA na minha leitura. Posso desativá-la?
- Sim. O assistente de IA é opt-in e claramente identificado; nada é gerado sem que você solicite, e o plano Free vem sem créditos de IA. O Astrolium funciona integralmente sem ela: cálculo de mapa, cadastro de clientes e relatórios em PDF — tudo opera sem IA. Suas configurações de técnica continuam sendo cidadãs de primeira classe, não um padrão moderno imposto. Você escolhe o sistema de casas (são 23 disponíveis), zodíaco tropical ou sideral, seus orbes de aspecto, partes árabes e estrelas fixas, e o mapa respeita a escola que você definir (helenística, tradicional ou moderna), que determina as dignidades e os orbes utilizados.
- A IA já funciona direto, ou preciso inserir minhas próprias regras antes?
- Funciona assim que você abre um mapa, lendo a partir de técnica clássica: seita, dignidade, casas, aspectos. Se você tem um estilo próprio de interpretação, os planos Adept e Master permitem enviar anotações para uma Base de Conhecimento, para que os rascunhos sigam seu método. Essa etapa é opcional. Nada é exigido antes da sua primeira consulta.
Engine de cálculo e precisão
Engine de cálculo e precisão.
A matemática por trás: Swiss Ephemeris, 23 sistemas de casas, sideral e tropical, estrelas fixas, asteroides, fusos históricos.
- O Astrolium calcula as casas para nascimentos em latitudes extremas?
- Sim. Acima de 66° de latitude, Placidus e outros sistemas quadrantais podem falhar em certas datas. O Astrolium detecta automaticamente a situação e sugere Porfírio ou Casas Inteiras via tooltip integrado — ambos funcionam em qualquer latitude.
- O Astrolium oferece retificação de horário natal?
- Sim, no Pro. O Assistente de Retificação recebe uma faixa de horário candidata mais pelo menos três eventos datados da vida do cliente, e avalia cada minuto candidato pela proximidade entre trânsitos, progressões e direções por arco solar e o que de fato aconteceu. O que volta é um agrupamento, não um veredito: quando os horários mais fortes se concentram entre 14h10 e 14h26, o assistente mostra essa faixa e recomenda apresentá-la assim. Sinaliza horários gêmeos que pontuam quase empatados, avisa quando nenhum evento cruzou o limiar de correlação forte, e registra sua escolha como uma estimativa de trabalho. Nunca afirma ter encontrado o horário de nascimento verdadeiro.
- O Astrolium usa o Swiss Ephemeris?
- Sim. O Astrolium calcula todos os mapas com o motor Swiss Ephemeris — a mesma precisão de segundo de arco usada pelo Solar Fire e pela pesquisa acadêmica. Os cálculos são concluídos em menos de 300ms, com suporte a 23 sistemas de casas, asteroides, partes árabes e estrelas fixas.
- Como o Astrolium lida com horários de nascimento anteriores a 1900?
- O banco de dados IANA tzdb cobre de 1500 até o presente. Para datas anteriores à primeira adoção legal de fuso horário em uma cidade, o Astrolium recorre automaticamente ao Tempo Médio Local (LMT), calculado pela longitude. Sem necessidade de inserir offset manualmente.
Migração de outras ferramentas
Migração de outras ferramentas.
Vindo do Solar Fire, Astro Gold ou astro.com: o que é importado, como o custo se compara a uma licença desktop e como são os primeiros 30 dias.
- Como os preços do Astrolium se comparam ao Solar Fire?
- O Solar Fire é uma licença única de US$360, só para Windows. Some as atualizações de versão e o Parallels, se você usa Mac, e cinco anos ficam entre US$520 e US$700. O Astrolium vai de US$0 a US$79 por mês em qualquer navegador. O Adept, por US$29, cobre clientes ilimitados, o Sky com 300 créditos de IA por mês, Horária e Eletiva, o scanner de trânsitos e PDFs personalizados sem marca d'água. Só pelo custo da licença, o Solar Fire sai mais barato. A troca é uma VM Windows e um relatório estático contra sincronização na nuvem, sem instalações, atualizações contínuas e as ferramentas de gestão de clientes que o Solar Fire nunca ofereceu.
- Posso importar minha biblioteca de mapas do Solar Fire para o Astrolium?
- Sim. O Astrolium suporta importação do Solar Fire em todos os planos — pagos e gratuito. Exporte seus mapas do Solar Fire como .aaf (Arquivo → Exportar) e arraste o arquivo para o painel do Astrolium: mais de 1.000 mapas de clientes migram em menos de 60 segundos, com anotações e catálogos de aspectos preservados.
Plataformas e compatibilidade
Plataformas e compatibilidade.
Navegador, Mac, Windows, iPad, iPhone, Android. Resumo: web em primeiro lugar, aplicativos nativos onde fazem sentido.
- O Astrolium funciona no Mac e no iPad?
- Sim. O Astrolium roda em qualquer navegador moderno — Mac, Windows, Linux, iPad e Android. Sem instalação, sem licença separada por dispositivo. Ao contrário do Solar Fire, que é exclusivo para Windows, você acessa sua conta em qualquer aparelho.
- Existe um aplicativo nativo para iOS ou iPad?
- Não, o Astrolium roda no navegador. Isso costumava significar que funcionava bem num iPad e apenas sobrevivia num celular. Depois de uma rodada de ajustes que passou por cada parte do workspace, o espaço de trabalho completo do profissional já é utilizável num celular: interação com o mapa e Perguntar à IA na roda natal, o mapa de astrocartografia, busca de local que fica acima do teclado, a faixa de abas, campos de horária, e as ações de retorno solar e do Report Studio. iPad Safari e iPad Chrome continuam sendo o jeito mais confortável de ler um mapa denso fora da mesa de trabalho. Um app nativo para iOS é candidato, não compromisso.
Dados, privacidade e segurança
Dados, privacidade e segurança.
Onde ficam os dados de nascimento dos clientes, como são criptografados, o que mantemos se você cancelar e como funciona a parte do GDPR.
- Como os dados de nascimento dos clientes são armazenados e protegidos?
- Os dados dos clientes são criptografados em repouso com AES-256, hospedados na UE pela Hetzner (Frankfurt principal, Dublin réplica) e trafegam por TLS 1.3. Os subprocessadores estão nomeados no DPA: Vercel, Hetzner, OpenRouter (Google Gemini, apenas inferência, sem retenção), Elastic, Google, Stripe, Postmark, Cloudflare e nossos provedores de análise; a tabela completa está na página de privacidade. As proteções do GDPR se aplicam globalmente. Reaver os dados é um único arquivo cobrindo 14 domínios, estruturado como exportação nos termos do Artigo 15 do GDPR, não um simples despejo de mapas. A auditoria SOC 2 Type II está em andamento, com certificação prevista para o T3 de 2026.
Equipes, vagas e white-label
Equipes, vagas e white-label.
Para quando sua prática cresce e vira um estúdio: vagas compartilhadas, quem na sua equipe vê o quê, e o Astrolium com a sua própria marca.
- Posso adicionar membros da equipe ao Astrolium?
- Sim, no plano Master. O plano de US$79/mês inclui 3 vagas num único cadastro de clientes compartilhado, usando um único pool compartilhado de créditos de IA. Há um único proprietário, que detém acesso total além de faturamento e identidade visual, e vagas de Assistente para quem cuida da rotina do consultório em torno das leituras: agenda, intake, acompanhamento. Um assistente começa com dados comerciais e dados de nascimento. O proprietário pode ampliar uma vaga para mapas ou notas de sessão, somente leitura, uma categoria por vez, e toda alteração fica registrada. Vagas extras custam US$21/mês, adicionadas ou removidas quando você quiser, com crédito proporcional na próxima fatura.
- O Astrolium permite white-label para o meu consultório?
- A identidade visual segue uma escada. O Adept coloca sua logo, sua paleta de cores e seu rodapé nos relatórios e nos links de compartilhamento que os clientes veem. O Master acrescenta o resto: a marca Made with Astrolium sai, você ganha até três perfis de marca, e o perfil marcado como padrão carrega seu domínio personalizado, de forma que um mapa compartilhado apareça como charts.seuconsultorio.com. Duas coisas para saber antes de prometer algo a um cliente. A identidade visual é fixada no momento em que um link ou relatório é gerado, então editá-la depois não reaplica a marca ao que você já enviou. E os relatórios em PDF nativos ainda mostram um monograma em vez da sua logo completa.
Ficou alguma dúvida?
Escreva para [email protected] e alguém responde em até um dia útil. Ou entre e experimente — a resposta costuma estar no próprio aplicativo.